Apa Yang Berlaku
Francais · Malaysia · Taiwan · Pasaran · Laporan bisnesKuala Lumpur dan Taipei · peristiwa 20 April 2026
Diselesaikan tanpa pengakuan liabiliti — Mahkamah Persekutuan tidak pernah memutuskan
43 hari menukar nama. 538 hari hingga penghakiman.
Pada 5 Januari 2017, La Kaffa International yang tersenarai di Taipei menamatkan francais induk Chatime yang dipegang oleh Loob Holding di Malaysia. Empat puluh tiga hari kemudian Loob telah menukar nama 161 daripada 165 kedainya kepada Tealive, dengan kos yang disebut ketua eksekutifnya kurang daripada RM10 juta. Empat kedai mengekalkan papan tanda lama. Mahkamah Tinggi Kuala Lumpur enggan menghalangnya; Mahkamah Rayuan membalikkan keputusan itu dan memberikan injunksi — 538 hari selepas penamatan, ketika perkara yang sepatutnya dihalang sudah pun selesai dan membatalkannya bermakna menutup 161 kedai dan kira-kira 800 pekerjaan. Enam puluh tiga hari selepas menang, La Kaffa menyelesaikan kes itu, secara nyata tanpa pengakuan liabiliti oleh mana-mana pihak, dan Mahkamah Persekutuan tidak pernah memutuskan. Tealive kemudiannya mencapai 831 kedai di Malaysia. Dan pada April 2026 ia menangguhkan penyenaraiannya kali kedua, dengan pendapatan jatuh untuk kali pertama dalam lima tahun.
- 43hari dari penamatan hingga 161 kedai bertukar nama
- 538hari sebelum mahkamah rayuan mengarahkan ia dihentikan
- 161 / 165kedai bertukar nama — 97.6% daripada keseluruhan
- 58.43%penurunan keuntungan bersih pemegang francais, TK2025
- 2.82×dividen berbanding keuntungan tahun itu
Yang berdokumen perintah mahkamah dan penyerahan syarikat, mengikut kekukuhan
| Kekukuhan | Apa yang berlaku | Dari mana asalnya |
|---|---|---|
| Disahkan | La Kaffa menamatkan francais induk Chatime milik Loob, 5 Januari 2017 | Dilaporkan pada bulan yang sama oleh media Malaysia dan Taiwan |
| Disahkan | 161 daripada 165 kedai bertukar nama kepada Tealive, diumumkan 17 Februari 2017, dengan kos yang disebut ketua eksekutifnya kurang RM10 juta | Tiga penerbitan melaporkannya pada hari yang sama, memetik angka itu secara langsung |
| Disahkan | Will Group dilantik pemegang lesen induk baharu Malaysia, 6 Mac 2017; empat kedai Chatime kekal | Diumumkan oleh La Kaffa dan dilaporkan oleh dua penerbitan pada hari itu |
| Disahkan | Mahkamah Rayuan membalikkan Mahkamah Tinggi dan memberikan injunksi, 27 Jun 2018; Hakim Hamid Sultan Abu Backer; 161 kedai dan kira-kira 800 pekerja terancam | Penghakiman disampaikan dalam mahkamah terbuka dan dilaporkan pada hari yang sama; alasannya ialah pelanggaran terma pasca-francais dan pemulangan harta |
| Disahkan | Penangguhan pelaksanaan ditolak, 5 Julai 2018; Loob memfailkan di Mahkamah Persekutuan | Dilaporkan oleh dua penerbitan pada hari itu |
| Disahkan | Penyelesaian dilaksanakan 29 Ogos 2018 dan diumumkan hari berikutnya: setiap prosiding Malaysia dan timbang tara Singapura ditarik, dan tiada pengakuan apa-apa dakwaan atau liabiliti oleh mana-mana pihak | Satu pernyataan bersama, dibawa oleh tiga penerbitan. Mahkamah Persekutuan oleh itu tidak pernah memutuskan. |
| Disahkan | Pendapatan Loob jatuh kepada RM489.99 juta bagi tahun berakhir 30 Jun 2025, daripada RM591.24 juta; keuntungan bersih RM21.46 juta berbanding RM51.62 juta; penyenaraian ditangguhkan pada April 2026 | Penyata kewangan yang difailkan dilaporkan oleh tiga penerbitan, dengan ketua eksekutif dipetik mengesahkan keputusan itu |
| Disahkan, tidak dapat disemak di sini | Mahkamah Tinggi Kuala Lumpur menolak injunksi yang sama pada Mei 2017, jadi Tealive terus beroperasi — harinya tidak dapat ditentukan | Setiap laporan yang dicapai hanya menarikhkannya sebagai “Mei tahun lalu”, dihitung dari liputan 2018 |
| Tidak awam | Kos penyelesaian itu, dan siapa membayar siapa | Terma di luar pernyataan bersama itu adalah rahsia. Sebarang angka adalah tekaan, termasuk di tempat yang pernah menekanya. |
| Tidak dapat ditentukan | Berapa banyak kedai Chatime yang ada di Malaysia hari ini | Liputan pengembangan Will Group berakhir pada 2019. Angka permulaan semula empat, pada Mac 2017, ialah yang terakhir yang boleh dipertahankan laporan ini. |
Apa yang dituduh oleh setiap pihak, dan tiada satu pun diadili satu jadual berasingan dengan sengaja — kes itu diselesaikan, jadi ini tidak pernah diuji
| Didakwa oleh | Dakwaan itu | Kekukuhan |
|---|---|---|
| La Kaffa | Loob memperoleh bahan mentah daripada pihak ketiga tanpa kebenaran, dan berhutang US$644,536.32 (RM2.866 juta) | Didakwa dan dilaporkan; tidak pernah diadili |
| Loob | Perolehan itu ialah penyetempatan dengan jenama bernama, dan setiap bahan mempunyai pengesahan halal | Didakwa dalam wawancara; tidak pernah diadili |
| Loob | Malaysia menyumbang kira-kira 50% pendapatan global Chatime | Pihak dalam pertikaian. Tidak dapat diselaraskan dengan baris berikut. |
| La Kaffa | Malaysia menyumbang kira-kira 5% pendapatan kumpulan | Pihak yang satu lagi dalam pertikaian yang sama. Jurang sepuluh kali, dan tiada cara menutupnya. |
Garis Masa
Sembilan tahun, mengikut urutan tempoh 43 hari itu ialah keseluruhan pertikaian; selebihnya ialah kesudahan
- 5 Jan 2017La Kaffa menamatkan francais induk Chatime yang dipegang Loob Holding
- 17 Feb 2017161 daripada 165 kedai menjadi Tealive, 43 hari kemudian, dengan kos kurang RM10 juta. Sasaran yang dinyatakan: 250 kedai menjelang 2018, dan 5 juta pelanggan sebulan berbanding 2.5 juta
- 6 Mac 2017Will Group menjadi pemegang lesen induk baharu Malaysia. Chatime bermula semula daripada empat kedai
- Mei 2017Mahkamah Tinggi menolak injunksi itu: ganti rugi ialah remedi yang memadai, dan imbangan kemudahan memihak kepada 161 kedai dan pekerjanya. Harinya tidak dapat ditentukan.
- 27 Jun 2018Mahkamah Rayuan membalikkan keputusan itu dan memberikannya — 538 hari selepas penamatan. Menurut angka liputan itu sendiri, mematuhinya bermakna menutup 161 kedai dan kira-kira 800 pekerjaan
- 5 Jul 2018Penangguhan ditolak. Loob memfailkan di Mahkamah Persekutuan
- 29 Ogos 2018Diselesaikan, 63 hari selepas La Kaffa menang. Kedua-dua prosiding ditarik, tanpa pengakuan oleh mana-mana pihak, selebihnya rahsia. Mahkamah Persekutuan tidak pernah memutuskan
- awal 2024ZUS Coffee memintas Starbucks sebagai rangkaian kopi terbesar Malaysia, 743 kedai berbanding 320 — pesaing dalam kategori yang tidak diperjuangkan oleh mana-mana pihak pada 2017
- 5 Jun 2025Loob memfailkan draf prospektus: 58,459,500 saham baharu dan 292,297,400 saham sedia ada, yang bersamaan 5% dan 25% modal yang diperbesar
- Apr 2026Penyenaraian ditangguhkan kali kedua, 319 hari selepas pemfailan, dengan pendapatan turun untuk kali pertama dalam lima tahun
Hujah
Remedi itu tiba selepas fakta 43 hari berbanding 538 — aritmetiknya ialah hujahnya
Keseluruhan pertikaian ini berkisar pada tempoh 43 hari. Dalam tempoh itu, sebuah pengendali yang memegang pajakan, pekerja dan hubungan pembekalan tempatan menggantikan satu jenama di 161 kedai dengan kos kurang daripada RM10 juta. Mahkamah yang boleh mengharamkannya memutuskan perkara itu 538 hari selepas penamatan — dan pada waktu itu, mengharamkannya bermakna sesuatu yang jauh berbeza daripada menghalangnya. Mahkamah Tinggi sudah menyatakannya ketika menolak injunksi pertama: ganti rugi ialah remedi yang memadai, dan imbangan kemudahan berada dengan 161 kedai dan pekerjanya. Mahkamah Rayuan tidak bersetuju atas soal undang-undang dan tetap memberikan perintah itu, berasaskan pelanggaran terma pasca-francais dan pemulangan harta. Kedua-dua mahkamah boleh betul, kerana masing-masing menjawab soalan yang berbeza. Apa yang ditunjukkan oleh urutan ini lebih sempit dan lebih sukar dibantah: injunksi ialah remedi terhadap sesuatu yang belum dilakukan, dan dalam rangkaian francais sebesar itu kerja itu mengambil enam minggu sementara jawapan peringkat rayuan mengambil lapan belas bulan. Enam puluh tiga hari selepas menang, pemberi lesen itu berdamai. Tiada apa dalam rekod menyatakan sebabnya, dan termanya rahsia — tetapi pihak yang baru memperoleh perintah yang dipintanya biasanya tidak melepaskannya, dan perintah yang diperolehnya itu akan menutup 161 kedai.
- 538 berbanding 43Hari untuk jawapan rayuan, berbanding hari untuk menjadikannya tidak bermakna
- 63 hariAntara memenangi injunksi dan menyelesaikannya, tanpa pengakuan mana-mana pihak
Sesiapa yang memegang kedai memegang bisnesnya dan kedua-dua pihak berbeza sepuluh kali tentang sebesar mana bisnes itu
Francais induk membelah sebuah bisnes kepada dua: pemberi lesen memiliki nama, sistem dan spesifikasi pembekalan; pengendali memiliki pajakan, pekerja, pembekal tempatan dan pelanggan. Selagi kontrak itu bertahan, pembahagian itu tidak kelihatan. Apabila ia tamat, setiap pihak mengekalkan apa yang benar-benar dipegangnya — dan di sini itu bermakna pemberi lesen mengekalkan nama dan empat kedai, manakala pengendali mengekalkan segala-galanya yang lain dan meletakkan nama baharu padanya dalam enam minggu. Itu bukan kelemahan undang-undang; itu strukturnya berfungsi tepat seperti yang tertulis. Pengajaran yang kes ini diajar untuknya ialah tentang penggubalan kontrak, dan ia nyata: sekatan pasca-penamatan yang tersurat dalam perjanjian itulah yang akhirnya disandari Mahkamah Rayuan, bersama Akta Francais 1998 — bukan apa-apa perlindungan tersirat. Tetapi perkara yang lebih tajam bersifat komersial. Kedua-dua pihak tidak pernah bersetuju tentang sebesar mana Chatime Malaysia, dan jurangnya sepuluh kali. Pengasas Loob meletakkan Malaysia pada kira-kira separuh pendapatan global; La Kaffa, selepas perpecahan itu, memberitahu pemberita ia kira-kira 5% pendapatan kumpulan, dan pengerusinya berkata dia berharap Will Group akan membesarkannya kepada kira-kira 10%. Angka-angka itu tidak mungkin semuanya benar. Apa yang ditunjukkannya ialah seorang pemberi lesen dan pengendali terbesarnya boleh menjalankan rangkaian yang sama selama tujuh tahun tanpa satu kisah yang dikongsi tentang saiznya — yang menggambarkan dengan baik bagaimana sebuah hubungan sampai ke tahap ditamatkan melalui notis yang dihantar sendiri.
Apa Yang Ditambah Orang Lain
Pemenang 2017, seperti yang difailkan pada 2025 angka daripada percubaan penyenaraian dan tahun yang mengakhirinya
| TK2024 | TK2025 | Perubahan | |
|---|---|---|---|
| Pendapatan | RM591.24m | RM489.99m | −17.13% |
| Keuntungan bersih | RM51.62m | RM21.46m | −58.43% |
| Margin bersih | 8.73% | 4.38% | 18% pada TK2021 |
| Dividen diisytiharkan | — | RM60.56m | 2.82× keuntungan |
Dua perkara dalam jadual itu wajar dipisahkan. Kejatuhan pendapatan ialah yang pertama dalam lima tahun, dan pemampatan margin itulah trendnya — 18% pada TK2021, 8.73% pada TK2024, 4.38% pada TK2025 — iaitu sebuah bisnes yang kosnya dan persaingannya sama-sama meningkat. Dividennya ialah anomali: RM60.56 juta diisytiharkan berbanding RM21.46 juta yang diperoleh, 2.82 kali perlindungan secara songsang, pada tahun penyenaraian itu ditarik. Tiada sumber yang dicapai untuk laporan ini menjelaskannya, dan ia dinyatakan di sini tanpa penjelasan dan bukan dengan tekaan. Pada waktu prospektus difailkan, kumpulan itu mengendalikan 831 kedai Tealive di Malaysia (547 miliknya sendiri, 284 francais), 135 kedai kopi Bask Bear, dan 121 kedai Tealive francais di luar negara, merentasi Filipina, Myanmar, Brunei, Mauritius, Vietnam, Kemboja dan Kanada — 1,087 keseluruhannya. Creador, firma ekuiti persendirian Malaysia, memegang 30%; keluarga pengasas memegang 59.1%.
Pasaran yang tiba selepas kes itu ditutup tiada satu pun daripada tiga ini menjadi faktor pada 2017; kini ketiga-tiganya
ZUS Coffee
Kopi, bukan teh
- 743 kedai berbanding 320 Starbucks — 2.32 kali, dalam pasaran yang dipegang Starbucks selama tiga dekad
- Menyasarkan lebih 1,300 kedai menjelang akhir 2026, dengan kira-kira 200 kedai baharu Asia Tenggara dirancang untuk 2025
- Tealive turut bersaing di sini, melalui Bask Bear — 135 kedai pada waktu prospektus
Mixue
Skala dan harga
- Lebih 1,000 kedai di Vietnam, Thailand, Filipina, Singapura, Malaysia dan Indonesia
- Lebih 2,900 pekerja di Malaysia sahaja, menurut kiraannya sendiri
- Bersaing pada tahap harga yang tiada mana-mana pihak 2017 dibina untuknya
Chagee
Kedudukan, dan satu sertifikat
- Pada Disember 2025 ia menjadi jenama teh segar pertama di Malaysia yang disahkan di bawah Healthier Dining Programme kementerian kesihatan
- Pengesahan itu mengehadkan minuman kepada 5g gula per 100ml — persaingan atas dakwaan kesihatan, bukan harga
- Satu paksi ketiga lagi: bukan harga, bukan kopi, tetapi apa yang dikatakan tentang minuman itu
Dan pemberi lesen, sembilan tahun kemudian pulih — tetapi bukan di Malaysia
- Chatime mengendalikan kira-kira 1,400 kedai di 63 negara dan wilayah, berdasarkan angka yang dibekalkan syarikat dan disampaikan media perdagangan. Indonesia ialah pasaran terbesar dengan 420 — 30% rangkaian itu — kemudian Filipina 180, Australia 168 dan Kanada 133.
- Pemegang francais induk Indonesianya telah melanjutkan selama 15 tahun dan berjanji membuka 300 kedai lagi. Di sanalah pemulihan itu datang.
- Pendapatan kumpulan pada Januari 2026 ialah NT$423 juta, naik 31.59% tahun ke tahun dan paras bulanan tertinggi dalam enam tahun; Mac 2026 ialah NT$460 juta. Setahun sebelumnya, pada 6 Januari 2025, ia telah bersetuju membeli rangkaian Taiwan Hanlin Tea Room — ditubuhkan di Tainan pada 1986, kira-kira 40 kedai — bagi NT$272 juta pada NT$68 sesaham, dan menyatukannya mulai Mac tahun itu. Pengambilalihan itu antara sebab angka Januari 2026 menjadi rekod.
- Berapa banyak kedai Chatime yang ada di Malaysia hari ini tidak dapat ditentukan. Liputan pengembangan Will Group berakhir pada 2019. Angka terakhir yang boleh dipertahankan laporan ini ialah empat kedai yang menjadi permulaan semulanya pada Mac 2017.
Kesimpulan
Jadi apa apa yang sebenarnya diselesaikan oleh sembilan tahun ini, dan apa yang perlu dipegang longgar
Penyelesaian itu tidak memutuskan apa-apa tentang siapa yang betul.
Ini perkara pertama yang perlu dipegang, kerana ia paling mudah disalahfahamkan. Pernyataan bersama itu merekodkan secara nyata bahawa tiada pihak mengakui apa-apa dakwaan atau liabiliti, dan Mahkamah Persekutuan tidak pernah memutuskan. Mahkamah Rayuan memang memutuskan bagi pihak pemberi lesen — atas pelanggaran terma pasca-francais dan pemulangan harta — tetapi perintah itu diselesaikan 63 hari kemudian dan termanya rahsia. Setiap tuduhan dalam pertikaian ini, di kedua-dua belah pihak, kekal sebagai tuduhan.
Tulis fasal pasca-penamatan itu. Statut tidak akan menulisnya untuk anda.
Sebab kes ini diajar adalah sempit dan berguna. Apa yang akhirnya disandari Mahkamah Rayuan ialah sekatan tersurat dalam perjanjian itu sendiri, bersama Akta Francais 1998 — bukan perlindungan tersirat yang dibaca masuk ke dalam kontrak oleh statut. Jika satu perjanjian francais membisu tentang persaingan pasca-penamatan dan pemulangan bahan rahsia, kebisuan itulah termanya.
Memenangi pasaran bukan pengakhiran cerita.
Pengendali itu mengekalkan kedainya dan berkembang kepada 831; pemberi lesen bermula semula daripada empat. Sembilan tahun kemudian pendapatan pengendali itu jatuh untuk kali pertama dalam lima tahun, marginnya bergerak dari 18% ke 8.73% ke 4.38%, dan penyenaraiannya ditangguhkan dua kali — sementara pemberi lesen mencatat paras pendapatan bulanan tertinggi enam tahun pada Januari 2026. Tetapi bacalah perbandingan itu dengan teliti: pemulihan pemberi lesen itu ialah volum Indonesia dan pengambilalihan Taiwan, bukan kembalinya ke Malaysia, dan berapa banyak kedai Chatime yang ada di Malaysia hari ini tidak dapat ditentukan sama sekali. Tiada satu pun syarikat itu telah memenangi Malaysia. Apa yang berubah di sana ialah siapa lagi yang ada di dalamnya.
Pegang longgar: dividen itu, dan kedua-dua angka bahagian pendapatan.
RM60.56 juta diagihkan berbanding RM21.46 juta yang diperoleh ialah angka paling menonjol dalam rekod ini, dan tiada sumber yang dicapai untuk laporan ini menjelaskannya. Ia dinyatakan kerana ia dilaporkan; ia tidak ditafsirkan, kerana menafsirkannya bermakna mencipta. Begitu juga, 50% mahupun 5% tidak sepatutnya diulang sebagai fakta: itu ialah kisah kedua-dua pihak tentang pasaran yang sama, berbeza sepuluh kali, dan tiada apa yang dicapai di sini boleh mengadili antara keduanya.